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Qualität

Was mache ich, wenn die gelieferte Ware Mängel aufweist?

Wir legen großen Wert darauf, dass die gelieferte Ware unseren Qualitätsansprüchen entspricht. Sollte dich dennoch ein Artikel erreichen, der Mängel aufweist, setze dich bitte umgehend mit uns in Verbindung.
Unser Service-Team kannst du entweder per E-Mail an schadensmeldung@maskador.com oder telefonisch unter 07433 / 2603120 kontaktieren. Per Telefon betreut dich unser Kundenservice von Montag bis Donnerstag zwischen 09-17 Uhr sowie Freitag von 09-13 Uhr.

Wo finde ich Informationen zu Maßen/Größentabellen, Pflege- und Waschanleitungen, Trends oder Styling Tipps?

Wenn du wissen möchtest, wie genau die jeweiligen Kleidungsstücke ausfallen, kannst du dich an unseren eigenen Größentabellen orientieren, die du in unserem Größenberater. Dort erfährst du auch, wie genau du deine Maße nehmen kannst.

Bist du unsicher, wie du verschiedene Teile kombinieren kannst oder welcher Schnitt am besten zu dir passt? Dann wirf einen Blick in unseren Blog, wo wir dir mit Styling-Tipps und Tricks zur Seite stehen. Dazu lohnt auch ein Blick auf unsere Facebook-Seite.

Zusätzliche Infos über die verarbeiteten Material, Stoffgemische und die jeweilige optimale Pflege kannst du den konkreten Produktseiten entnehmen.

Wo meldet man sich vom Newsletter ab?

Wenn du unseren Newsletter nicht mehr erhalten möchtest, kannst du dich selbstverständlich jederzeit davon abmelden.

Dazu kannst du den entsprechenden Link nutzen, den du am Ende jeder Newsletter-E-Mail findest.

Verwendung von Cookies

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Pflegetipps

Damit du möglichst lange Freude an deinem neuen Lieblingsteil hast, solltest du unbedingt auf die richtige Pflege achten.

Dazu gehört vor allem das Waschen bei den richtigen Temperaturen, denn ein zu heißer Waschgang schrumpft das neue Kleidungsstück schnell auf Puppengröße. Während beispielsweise Baumwoll-Unterwäsche in der Regel problemlos bei 60 Grad gereinigt werden kann, vertragen sensiblere Kunstfaser-Stoffe häufig nur maximal 30 oder 40 Grad. Um herauszufinden, bei welcher Maximaltemperatur das jeweilige Teil gewaschen werden kann, reicht ein Blick auf den Waschzettel, der in der Kleidung eingenäht ist.

Natürlich solltest du bei der Reinigung ebenfalls darauf achten, dass die Kleidung nach Farben getrennt wird, da es sonst zu unschönen Verfärbungen kommen kann. Auch sonstige Pflegehinweise, zum Beispiel ob ein Kleidungsstück in den Trockner oder gebügelt werden darf, sollten unbedingt beachtet werden.

Falls du dazu Hilfe bei der Interpretation der Pflegesymbole brauchst, findest du eine übersichtliche Erklärung unter Pflegehinweise.

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